Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования мобильного приложения и сервиса «Лёгка» (далее — «Приложение», «Сервис»), а также сайта legka.by (далее — «Сайт»).

Оператором Сервиса и правообладателем является Общество с ограниченной ответственностью «Легка» (далее — «Оператор»), зарегистрированное в Республике Беларусь:

• •УНП: [УНП]
• •Юридический адрес: [юридический адрес]
• •Директор: [ФИО директора]
• •Контактный e-mail: support@legka.by

Начиная использование Приложения, Сайта или любых функций Сервиса, регистрируясь или производя оплату, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, полностью и безоговорочно принимает его условия и обязуется их соблюдать. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

Соглашение является публичным документом и размещается в Приложении и на Сайте в открытом доступе.

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

• •«Оператор» — ООО «Легка», Республика Беларусь, лицо, предоставляющее доступ к Сервису и являющееся правообладателем Приложения.

• •«Сервис» / «Приложение» «Лёгка» — программное обеспечение и связанные с ним онлайн-функции, предназначенные для ведения дневника питания, учёта веса, физической активности и получения информационно-просветительских рекомендаций в сфере питания и здорового образа жизни.

• •«Сайт» — интернет-ресурс, размещённый по адресу legka.by, и его поддомены.

• •«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис.

• •«Учётная запись» — совокупность данных о Пользователе, необходимых для его идентификации и доступа к функциям Сервиса.

• •«Подписка» — платный доступ к расширенным функциям Сервиса на условиях периодической автоматически продлеваемой оплаты.

• •«Публичная оферта» — размещённое на Сайте предложение Оператора о заключении договора на оказание платных услуг Сервиса при оплате через платёжный шлюз bePaid.

• •«Магазины приложений» — платформы Apple и Google, посредством которых распространяется Приложение и может осуществляться вход и оплата.

• •«Контент» — любые тексты, изображения, элементы дизайна, программный код, базы данных, товарные знаки и иные объекты, размещённые в Сервисе.

Иные термины используются в значениях, установленных законодательством Республики Беларусь.

Оператор предоставляет Пользователю право использования Приложения «Лёгка» и доступ к его функциям на условиях настоящего Соглашения, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с его назначением и условиями Соглашения.

Сервис предоставляет функции ведения дневника питания, учёта потребляемых продуктов и их пищевой ценности, контроля массы тела, учёта физической активности, формирования информационно-просветительских рекомендаций, а также иные функции, доступные в текущей версии Приложения.

Часть функций предоставляется бесплатно, часть — на условиях платной Подписки. Состав бесплатных и платных функций определяется Оператором и может изменяться.

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) с учётом положений раздела 8 настоящего Соглашения.

Платный доступ к функциям Сервиса (Подписка) может быть приобретён одним из следующих способов:

(а) На Сайте через платёжный шлюз bePaid на условиях Публичной оферты. Стоимость Подписки составляет 79,99 (семьдесят девять белорусских рублей 99 копеек) в месяц, все применимые налоги включены. Оплата производится помесячно с автоматическим продлением; бесплатный пробный период не предоставляется. Управление Подпиской и её отмена осуществляются через личный кабинет на Сайте и/или путём обращения к Оператору по контактному e-mail.

(б) В магазинах приложений Apple App Store или Google Play — на условиях и по ценам соответствующего магазина. При приобретении Подписки через магазин приложений условия покупки, порядок оплаты, автопродления, отмены и возврата определяются правилами соответствующего магазина. Публичная оферта Оператора на такие покупки не распространяется. Управление Подпиской и её отмена осуществляются в настройках учётной записи соответствующего магазина приложений.

Отмена автопродления должна быть совершена в том канале, в котором была оформлена Подписка. Оформив Подписку в конкретном канале, Пользователь соглашается с применимыми к этому каналу условиями оплаты и возврата.

Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 (восемнадцати) лет.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.

Оператор не предназначает Сервис для несовершеннолетних и не осуществляет осознанный сбор их данных. При выявлении факта использования Сервиса лицом младше 18 лет Оператор вправе заблокировать соответствующую Учётную запись.

Пользователь обязуется:

• •предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации и использовании Сервиса, а также своевременно их обновлять;

• •использовать Сервис добросовестно и в соответствии с его назначением;

• •не использовать Сервис для целей медицинской диагностики, самолечения или замены консультации врача (см. раздел 6);

• •не нарушать права и законные интересы третьих лиц, в том числе права интеллектуальной собственности;

• •не совершать действий, нарушающих нормальную работу Сервиса, не предпринимать попыток несанкционированного доступа, не использовать вредоносное ПО, автоматизированные средства сбора данных, не осуществлять декомпиляцию и модификацию Приложения, если иное прямо не разрешено законодательством;

• •не размещать в Сервисе противоправную, оскорбительную информацию или информацию, нарушающую права третьих лиц;

• •самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных доступа к своей Учётной записи.

Пользователь вправе:

• •использовать функции Сервиса в объёме, предусмотренном настоящим Соглашением и выбранным тарифом;

• •обращаться к Оператору по контактному e-mail по вопросам работы Сервиса;

• •в любой момент прекратить использование Сервиса.

Сервис носит информационно-просветительский характер и не является медицинской услугой, средством медицинской диагностики, лечения или профилактики заболеваний.

Рекомендации, расчёты и материалы Сервиса (в том числе касающиеся калорийности, состава рациона, физической активности и массы тела) носят справочный характер, формируются на основе введённых Пользователем данных и не заменяют консультацию, обследование, диагностику или назначения квалифицированного врача или иного специалиста.

Перед изменением рациона питания, режима физической активности или образа жизни, а также при наличии заболеваний, хронических состояний, при беременности и в период грудного вскармливания, при расстройствах пищевого поведения (РПП) или предрасположенности к ним Пользователю следует обратиться к соответствующему специалисту.

Пользователь принимает решения относительно своего питания, физической нагрузки и здоровья самостоятельно и несёт за них полную ответственность. Оператор не несёт ответственности за последствия использования рекомендаций Сервиса для целей, не соответствующих его информационно-просветительскому назначению.

Исключительные права на Приложение, Сайт, их программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, тексты, графические и иные материалы, а также права на товарные знаки, фирменное наименование и иные средства индивидуализации принадлежат ООО «Легка» либо используются Оператором на законных основаниях.

Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, неисключительное и непередаваемое право использования Приложения исключительно по его функциональному назначению и в пределах настоящего Соглашения. Никакие положения Соглашения не влекут передачу Пользователю исключительных прав на Сервис или его элементы.

Запрещается без письменного разрешения Оператора копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, перерабатывать, декомпилировать Сервис или его составные части, а также использовать товарные знаки и иные обозначения Оператора.

Данные, самостоятельно введённые Пользователем в Сервис, остаются его данными; предоставляя их, Пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать такие данные в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных Оператора.

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). В пределах, допустимых законодательством Республики Беларусь, Оператор не гарантирует бесперебойной, безошибочной работы Сервиса, его совместимости со всеми устройствами, а также полного соответствия ожиданиям Пользователя.

Оператор не несёт ответственности за:

• •решения и действия Пользователя, принятые на основании информации Сервиса, а также за их последствия для здоровья;

• •сбои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров связи, магазинов приложений, платёжных систем, а также обстоятельствами непреодолимой силы;

• •утрату или несанкционированный доступ к данным, произошедшие вследствие нарушения Пользователем правил хранения данных доступа к Учётной записи.

Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не затрагивают и не ограничивают права Пользователя, предоставленные ему как потребителю императивными нормами законодательства Республики Беларусь о защите прав потребителей. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису (полностью или частично), в том числе заблокировать Учётную запись, в случаях:

• •нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или требований законодательства;

• •совершения действий, нарушающих работу Сервиса, безопасность или права других пользователей и третьих лиц;

• •предоставления недостоверных данных либо выявления факта недостижения Пользователем 18 лет;

• •наличия обоснованных подозрений в мошеннических действиях, включая действия с платёжными средствами.

При возможности и целесообразности Оператор уведомляет Пользователя о блокировке и её причинах по контактному e-mail. При устранении нарушений доступ может быть восстановлен по решению Оператора.

Приостановление или блокировка по вине Пользователя не влечёт обязанности Оператора по возврату уплаченных сумм, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Стороны устанавливают обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров.

Претензия направляется в письменной форме на контактный e-mail Оператора: support@legka.by. Претензия должна содержать существо требований и обстоятельства, на которых они основаны, а также сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя и его обращение.

Срок рассмотрения претензии Оператором — до 15 (пятнадцати) календарных дней с момента её получения.

При недостижении согласия в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Республики Беларусь. При этом за Пользователем-потребителем сохраняется предусмотренное законодательством право предъявить иск в суд по месту своего жительства.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после принятия Соглашения, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, эпидемии, военные действия, акты и решения органов государственной власти, аварии и сбои в работе сетей связи, электроснабжения, хостинга и инфраструктуры, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

На время действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение обязательств приостанавливается, а срок их исполнения продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

Уведомление об изменениях осуществляется путём публикации новой редакции Соглашения на Сайте и/или в Приложении. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если в ней не указан иной срок.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса.

В случае существенных изменений, затрагивающих порядок обработки персональных данных, Оператор запрашивает у Пользователя повторное согласие в порядке, предусмотренном законодательством и Политикой обработки персональных данных.

К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется право Республики Беларусь.

Соглашение может публиковаться на русском и иных языках. В случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет версия на русском языке.

Если отдельные положения Соглашения признаются недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой на Сайте.

По всем вопросам, связанным с работой Сервиса и исполнением настоящего Соглашения, Пользователь может обращаться к Оператору:

• •ООО «Легка», Республика Беларусь
• •УНП: [УНП]
• •Юридический адрес: [юридический адрес]
• •E-mail: support@legka.by